Sık Sorulan Sorular
Siparişinizin durumunu websitemiz veya mobil uygulamamız içerisinde yer alan ''Siparişlerim'' bölümünden takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargo ile gönderiliyorsa kargoya verildikten sonra, siparişlerim bölümünde yer alan kargo takip linkine tıklayarak kargo durumunu detaylı olarak görebilirsiniz. Siparişiniz ile ilgili detaylı bilgi alabilmek adına dilerseniz sitemizde yer alan iletişim sayfamızdan iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmeden önce alıcı bilgilerini, gönderim tarih ve saatini Siparişlerim bölümünden değiştirebilirsiniz. Hazırlık aşamasına geçen siparişlerinizde değişiklik yapmak istiyorsanız, iletişim sayfasındaki iletişim kanallarımızdan birini tercih ederek talebinizi iletebilirsiniz.
Şifrenizi hesabım sayfanızda bulunan Hesap Bilgilerim bölümünden değiştirebilirsiniz. E-mail adresinizi güncelleme işlemi için bize canlı yardım bölümünden veya çağrı merkezimiz üzerinden ulaşıp destek alabilirsiniz.
Siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmeden önce alıcı bilgilerini, gönderim tarih ve saatini Siparişlerim bölümünden değiştirebilirsiniz. Hazırlık aşamasına geçen siparişlerinizde değişiklik yapmak istiyorsanız, iletişim sayfasındaki iletişim kanallarımızdan birini tercih ederek talebinizi iletebilirsiniz.